Tietoa palvelusta

Tervetuloa lukemaan lisää SampleValleystä! Onko mielessäsi jokin kysymys? Katso, löytyykö vastaus siihen alla. Jos ei löydy, niin lähetäthän meille sähköpostia osoitteeseen tuki at yesornope.fi? Haluamme ratkaista ongelmasi, jotta voit jatkaa SampleValley-palvelun käyttöä hyvillä mielin.

Palvelun käyttöohjeita

  1. Voit rekisteröityä testaajaksi joko
    1. tuotenäytteiden sivuilla kun valitset kiinnostavan tuotteen ja varaat itsellesi siitä tuotenäytteen tai
    2. ilman tuotenäytteen varaamista rekisteröintisivulla.
  2. Täytä rekisteröintilomakkeen tiedot (sähköposti, salasana, matkapuhelinnumero ...).
    1. Ole tarkkana kirjoittaessasi salasanan, matkapuhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen.
    2. Jos et juuri nyt muista pankkitiliäsi IBAN-muodossa, valitse palautuksen saajaksi hyväntekeväisyyskohde. Halutessasi voit muuttaa saajaa myöhemmin.
  3. Lue palvelun käyttöehdot ja hyväksy ne laittamalla rasti ruutuun.
  4. Klikkaa rekisteröidy-nappulaa ja olet rekisteröitynyt käyttäjäksi.
  5. Tarkista, että sait sähköpostilla rekisteröinti-ilmoituksen. Jos postia ei kuulu, kurkista löytyisikö se roskapostikansiosta.
 
SampleValley.com toimii itsepalveluperiaatteella ja ilman omaa logistiikkaa. Kun olet varannut tuotenäytteen, ostat sen kaupasta. Tehtyäsi tuotteesta palautteen, jossa on mukana kuva tuotteesta tai sen ostokuitista, palautamme näytejakelussa luvatun rahan. Tuo palautus on kiinteä summa. Vaikka ostohinta poikkeaisi suuntaan tai toiseen toteumasta, maksamme noin viikon kuluessa tuon kiinteän summan pankkitilillesi tai tilitämme sen valitsemallesi hyväntekeväisyyskohteelle.

Toimi seuraavasti:

  1. Mene haluamasi tuotteen sivulle etusivun kautta.
  2. Tarkista, että tuotteesta on vielä näytteitä jaossa. Samalla sivulla näet tuotteesta maksettavan ostohinnan arvon euroina.
  3. Tuotenäytekuvan alla näet jatko-ohjeet, esim:
    1. Rekisteröidy tai kirjaudu palveluun, jos et ole vielä kirjautuneena.
    2. Varaa tuotenäyte.
  4. Jotta muistat hyödyntää saamasi edun, lähetämme matkapuhelimeesi tekstiviestillä ostohinnan palautuslinkin. Saat saman linkin myös sähköpostiisi.
  5. Osta tuote kaupasta.
  6. Nappaa kuva tuotteen testaamisesta tai ostokuitista.
  7. Klikkaa tekstiviestin linkkiä ja täytä ostohinnan palautuslomake varausaikana.
  8. Katsomme lähettämäsi kuvat, todennamme tuoteoston ja maksamme noin viikossa ostohinnan palautuksen pankkitilillesi tai välitämme sen valitsemallesi hyväntekeväisyyskohteelle. HUOM! Et voi osoittaa ostaneesi tuotetta, jos kuvaat sen kaupan hyllyllä. Ota siis kuva tuotteen käyttöhetkellä siellä, missä käytät tuotteen.
 
Voit määrittää käyttäjätilisi asetuksissa ostohinnan saajaksi oman pankkitilin tai jonkin hyväntekeväisyyskohteemme. Jos et muista pankkitilin numeroa, niin valitse hyväntekeväisyyskohde ja vaihda oma pankkitili tilalle ennen kuin täytät ostohinnan palautelomakkeen. Voit muuttaa saajaa vaikka joka tuotteen testattuasi, jos niin haluat.

Maksamme ostohinnan noin viikon kuluessa. Saat kerätä pankkitilillesi rahaa korkeintaan 100 € per kuluva vuosi. Saldon täytyttyä voit jatkaa tuotteisiin tutustumista, mutta sinun tulee lahjoittaa summa hyväntekeväisyyteen.

Kysymyksiä palvelusta

SampleValley.com on digitaalisten tuotenäytteiden jakelupalvelu. Siinä näytejakelija (esim. tuotevalmistaja) jakaa näytteitä kuluttajille ja sidosryhmille ilman erillistä logistiikkaa eli näytteiden postittamista tai lähettikuljetuksia. Näytteen saaja ostaa tuotenäytteen kaupasta ja saa tuotenäytteen ostohinnan palautuksen omalle pankkitililleen tai valitsemalleen hyväntekeväisyyskohteelle.
Kyllä, voit varata tuotenäytteen ja pidämme sen sinulle varattuna. Varausajan keston voit tarkistaa puhelimeesi ja sähköpostiisi lähettämistämme muistutusviesteistä. Varausaika voi vaihdella tuotteittain, mutta se on yleensä noin kaksi viikkoa.
Palvelimella on ainoastaan itse antamiasi henkilötietoja seuraavasti:
  1. nimi
  2. sähköpostiosoite kirjautuminen, salasanan palauttaminen ja tuotenäytteiden jakeluun liittyvä kommunikointi
  3. matkapuhelinnumero tuotenäytejakelun liittyvä kommunikointi
  4. pankkitilinumero (IBAN) salattuna ostohinnan palautusten maksamista varten, vaihtoehtona ostohinnan antaminen hyväntekeväisyyskohteeseen
  5. tietokoneesi IP-numero ja UserAgent Palvelun teknisen toiminnan ylläpitämiseen logi-tiedostoissa ja lomakkeissa
Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille eikä niitä niitä siirretä EU-alueen ulkopuolelle.
Maksamme ostohinnan palautuksen pankkitilillesi noin viikon kuluessa ostohinnan palautuslomakkeen täyttämisestä. Sitä ennen tarkastamme, että mukaan on liitetty asianmukainen, tuoteoston todentava kuva tuotteesta tai ostokuitista. Hyväntekeväisyyskohteille osoitetut summat tilitämme perille täysimääräisesti järjestön kanssa sovitun maksuohjelman mukaisesti.
Ei missään nimessä ja se tallennetaan palvelimelle aina salattuna. Siksi myös sinä näet siitä vain 4 viimeistä merkkiä käyttäjätilisi asetuksissa. Pankkitilin numero avataan vasta kun se ladataan pankkiohjelmaan ostohinnan maksamista varten.
Yritämme toimia mahdollisimman luotettavasti palvelumme käyttäjiä kohtaan. Kuinka sinä voit varmistua asiasta ja hallita henkilökohtaista riskiäsi tuotenäytteen hankinnassa? Olemme koonneet tähän listan, joka auttaa sinua muodostamaan oman mielipiteesi asiassa:
  1. Jos olet saanut kutsun tuotetestaajaksi tutulta tuotevalmistajalta, voit luottaa siihen, että kutsuja on valtuuttanut meidät maksamaan puolestaan ostohinnan palautukset. Tai jos sait vinkin palvelusta tuttavaltasi, hän on varmastikin jo saanut kauttamme ostohinnan palautuksen ja uskaltaa suositella SampleValley-palvelua sinullekin.
  2. Jos yhä epäröit, kokeile palveluamme sellaisella tuotteella, jota muutoinkin testaisit. Tuotehan on sinun joka tapauksessa ja voit käyttää sen. Kun havaitset, että palvelu todellakin toimii ja palautamme luvatun summan, voit valita tuotetestiin myös tuotteita, jotka ehkä muuten jättäisit ostamatta. Palvelu tarjoaa siis kivan, riskittömän tavan tutustua tuotteisiin.
 

Comments are closed.